Coraz więcej firm. Coraz trudniejszy wybór…

Firmy szkoleniowe rosną jak grzyby po deszczu. Podczas wyboru należy kierować się nie tylko ofertą tematyczną danej firmy, ale również pracującym tam zespołem trenerskim, gdyż prowadzenie szkoleń nie jest tak łatwą sprawą, jak mogłoby się wydawać. Wymaga ono nie tylko ogromnej, wyspecjalizowanej wiedzy, ale również specyficznych umiejętności.

Read more

Jak się komunikować?

Jak się komunikować?

,,Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym świecie towarem, za który gotów jestem płacić więcej, niż za jakikolwiek inny”
John D. Rockefeller

Komunikacja jest kluczowym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy. Od jej efektywności zależą nasze relacje zarówno z klientami, jak i współpracownikami. Co zrobić by komunikacja
przyniosła oczekiwane skutki? W jaki sposób możemy poprawić jej jakość i sprawić, że to, co chcemy przekazać będzie dla odbiorcy zrozumiałe?
Read more

Konflikt – jak się zachować, żeby skutecznie go rozwiązać i nie pogorszyć sytuacji?

Z konfliktami mamy do czynienia na co dzień. W większej grupie ludzi niemożliwym jest, by wszyscy mieli takie samo zdanie i zgadzali się we wszystkim. Warto przy tej okazji przypomnieć sobie jaki jest proces konfliktu. Współczesne badania psychologiczne wyraźnie podkreślają, że im lepiej człowiek zna procesy, którym podlega, tym bardziej staje się ich świadom, czyli staje się ich podmiotem, a nie przedmiotem. Samo poznanie mechanizmów konfliktu może uchronić nas przed jego eskalacją. Skąd możemy czerpać informacje na ten temat? W jaki sposób możemy nauczyć się skutecznego rozwiązywania konfliktów? Read more